2016. Початок
Ми зайшли в e-commerce як продавці. Звичайний інтернет-магазин, звичайні товари, звичайні маркетплейси. Rozetka, Prom, Hotline — все як у всіх.
І все як у всіх працювало. Поки не перестало.
Перший демпінг
Одного ранку продажі просіли на 40%. Без причини. Реклама та сама, картки ті самі, відгуки ростуть. Ми витратили два дні, перебираючи гіпотези — алгоритми маркетплейсу, сезонність, технічні проблеми.
А потім просто відкрили картку конкурента. Він поставив мінус 15%. Тихо, без оголошення. Маркетплейс перекинув на нього трафік. А ми дізнались, коли вже втратили тижневий оборот.
Це було образливо. Не тому що конкурент знизив ціну — це його право. А тому що ми могли відреагувати за годину, а дізнались за тиждень.
Excel, парсери і біль
Зрозумівши проблему, ми почали моніторити вручну. Excel-таблиця. 50 конкурентів, 200 SKU. Кожен ранок — відкриваєш сайти, копіюєш ціни, порівнюєш.
Це протрималось два тижні. Потім ми зламались і написали парсер. Він працював. Іноді. Коли маркетплейс не змінював верстку. Коли не блокували IP. Коли зірки сходились.
Потім другий парсер. Третій. Ми витрачали більше часу на підтримку моніторингу, ніж на сам бізнес.
«А може, це і є бізнес?»
У якийсь момент ми зрозуміли: проблема, яку ми вирішуємо для себе — вона у всіх. Кожен продавець на маркетплейсі стикається з тим самим. Кожен бренд, що працює через дилерів, бореться з демпінгом.
І кожен вирішує це по-своєму: Excel, стажери, саморобні парсери, ігнорування проблеми. Ніхто не вирішує це нормально.
Так народився RepriceX.
Що ми зрозуміли за роки в торгівлі
Вісім років в e-commerce навчили нас кільком речам, які неможливо прочитати в книжках:
- Ціна — це не цифра, а позиція. Хто бачить ринок у реальному часі — той керує маржею. Решта — реагує на наслідки.
- Швидкість важливіша за точність. Краще дізнатись про зміну ціни за годину з похибкою в гривню, ніж отримати ідеальний звіт через тиждень.
- Моніторинг — це не розкіш. Це гігієна. Як бухгалтерія. Як інвентаризація. Без нього ви торгуєте наосліп.
- Інструмент має бути невидимим. Не для вас — для конкурентів і дилерів. Якщо вони знають, що ви стежите — вони адаптуються.
RepriceX сьогодні
Ми — невелика команда з України. Ми досі продаємо на маркетплейсах. Ми досі користуємось RepriceX щодня — бо це наш інструмент у першу чергу.
Ми не зібрали раунд інвестицій. Не найняли 50 сейлзів. Не зробили ребрендинг з модним логотипом. Ми зробили інструмент, який вирішує проблему, бо самі з нею живемо.
Кожна фіча RepriceX — це відповідь на конкретну біль, яку ми відчули на власному гаманці. Не з фокус-групи. Не з CustDev-інтерв'ю. З реального P&L.
«Найкращий продукт — той, який засновники використовують щодня.
Бо тоді баги фіксяться за години, а не за спринти.»
Ви — хто?
Власник бренду, який бачить, як дилери розмивають ціну, яку ви вибудовували роками? Ми були на вашому місці. Знаємо, як це — дивитись на маркетплейс і відчувати безсилля.
Менеджер, якого кинули на задачу контролю РРЦ — без інструментів, без бюджету, з Excel-табличкою і словами «розберись»? Ми знаємо цю ситуацію зсередини. І знаємо, як зробити так, щоб ваш керівник побачив результат, а не звіт.
Власник інтернет-магазину, який втомився гадати, що роблять конкуренти? Ми самі такі. Досі торгуємо. Досі моніторимо. Досі нервуємо, коли бачимо демпінг.
Знайдемо спільну мову з кожним. Бо у нас працюють не холодні айтішники — а люди, які самі продавали, самі втрачали маржу, самі дзвонили дилерам і чули «ми не при чому, у нас просто продажі впали, це ми не починали».
Для кого це
Якщо ви продавець і втомились дізнаватись про зміну цін конкурентів останнім — RepriceX для магазинів.
Якщо ви бренд і втомились грати в кошки-мишки з дилерами, що демпінгують РРЦ — RepriceX для брендів.
Якщо ви просто хочете побачити, як це працює — форма нижче.